---
title: "سياسة الخصوصية"
description: "كيف تجمع سِجِلّي كير بيانات العيادات والمرضى وتخزّنها وتحميها، ومع من تُشارَك ومتى تُحذف، وحقوقك في الوصول إليها وتصحيحها — عبر التطبيق والمتصفح والموقع."
url: "https://sijilicare.com/privacy-policy"
language: "ar"
updated: "2026-09-23T22:02:44.161Z"
---

# سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: 15 تشرين الثاني 2025

مرحباً بك في سِجِلّي كير. نلتزم بحماية خصوصيتك وتأمين بياناتك الطبية. باستخدامك تطبيق الجوال أو نسخة المتصفح أو هذا الموقع، فإنك توافق على بنود هذه السياسة.

## 1. البيانات التي نجمعها

نجمع ثلاث فئات من البيانات، ولكل منها غرض محدّد:

- بيانات العيادة: الاسم، العنوان والإحداثيات، البريد والهاتف، عدد الكادر وعدد المرضى وعدد الإجراءات (لأغراض إحصائية).
- البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان، والمعلومات الصحية التي تُدخل عبر النماذج.
- بيانات غير شخصية: نوع المتصفح وإصداره، عنوان IP، نظام التشغيل، الصفحات المُزارة ومدة البقاء، ونوع الجهاز.

## 2. الغاية من جمع البيانات

تُستخدم البيانات للتحقق من خطة الاشتراك، وتقديم الخدمة وتشغيلها، وتحسين المنصة، وإرسال تأكيدات المواعيد، وإدارة خدمات العيادة، والامتثال للمتطلبات القانونية والأمنية.

## 3. مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. تقتصر المشاركة على أنظمة الدفع، ومزوّدي الاستضافة السحابية، وأدوات البريد، والجهات القانونية عند الطلب النظامي. أي مشاركة لبيانات المرضى تتطلّب موافقتك الصريحة.

## 4. الأسس القانونية للمعالجة

تستند المعالجة إلى تنفيذ العقد المبرم معك، والامتثال للالتزامات القانونية، والمصالح المشروعة، والموافقة الصريحة في أي استخدام إضافي للبيانات.

## 5. حماية البيانات

نطبّق إجراءات أمنية متعدّدة الطبقات:

- تشفير النقل والتخزين (TLS و AES-256)
- صلاحيات دخول مبنية على الدور الوظيفي
- مصادقة متعدّدة العوامل
- نسخ احتياطي يومي وخطة تعافٍ من الكوارث
- سجل نشاط ومراجعات أمنية دورية

## 6. رسائل واتساب

بإدخالك أرقام المرضى، فإنك تمنح موافقتك على إرسال رسائل تذكير بالمواعيد إليهم عبر واتساب، وتقرّ بأنك حصلت على موافقتهم على ذلك.

## 7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال مدة استخدامك للخدمة. بعد إنهاء الحساب يمكنك تصدير بياناتك خلال 30 يوماً قبل حذفها نهائياً، ما لم يوجب التزام قانوني الاحتفاظ بها.

## 8. حقوقك

يحقّ لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها، وتقييد معالجتها، والاعتراض على التسويق، ونقل بياناتك، وسحب موافقتك في أي وقت. توجّه الطلبات إلى info@sijilicare.com.

## 9. ملفات الارتباط

تُستخدم ملفات الارتباط الضرورية لتشغيل المنصة. أما ملفات التحليلات والإعلانات فتتطلّب موافقتك، ويمكنك ضبطها من إعدادات حسابك.

## 10. الروابط الخارجية

لا نتحمّل مسؤولية محتوى المواقع الخارجية أو ممارساتها في الخصوصية.

## 11. خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجّهة للأطفال دون سنّ 13، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

## 12. التعديلات على السياسة

نُعلمك بأي تحديث عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني قبولك به.

## 13. للتواصل معنا

راسلنا على info@sijilicare.com، أو استخدم نموذج الدعم داخل التطبيق. نلتزم بالرد خلال 48 ساعة.